Regulamin
A. POSTANOWIENIA OGÓLNE
I. Definicje
1. Administratorem serwisu internetowego (zwanego dalej Serwisem) Baneo.pl jest firma Baneo Beata Zabłocka z siedzibą w Warszawie, przy ulicy Gawędziarzy 73.
2. Baneo.pl - ogólnopolski serwis internetowy, pozwalający umieszczać i wyszukiwać oferty Firm.
3. Użytkownik - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, która po przejściu procedury rejestracyjnej posiada dostęp do usług oferowanych przez Serwis.
4. Wykonawca usług - użytkownik, który za pośrednictwem Serwisu wystawia ofertę świadczonych usług.
5. Zleceniodawca – użytkownik poszukujący Wykonawcy do realizacji wystawionych zleceń.
6. Dostawca materiałów - użytkownik, który za pośrednictwem Serwisu publikuje swoją ofertę.
7. Zlecenia usług - czynność, w ramach której Zleceniodawca zleca wykonanie określonych prac przez Wykonawców usług.
8. Oferta - formularz wypełniony przez Wykonawcę usług lub Dostawcę materiałów, mający na celu precyzyjne
zaprezentowanie świadczonych usług wszystkim osobom korzystającym z Serwisu. Oferta jest wyłącznie informacją handlową i nie stanowi oferty w rozumieniu przepisów prawa cywilnego.
9. Dane kontaktowe - podane przez użytkownika dane służące do kontaktu w sprawie zamieszczonego w Serwisie ogłoszenia, dostępne dla wszystkich zainteresowanych.
10. Potwierdzenie kontaktu - naciśnięcie przycisku "Potwierdź" przy nazwie użytkownika, który wybrał ofertę.
Potwierdzenie oznacza, iż strony nawiązały kontakt w sprawie świadczenia usługi. Potwierdzenie umożliwia użytkownikowi wystawienie komentarza do oferty usługodawcy.
II. Rejestracja
11. Użytkownikiem może być osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, posiadająca konto poczty elektronicznej.
12. Rejestracja użytkownika Baneo.pl dokonywana jest po wypełnieniu formularza rejestracyjnego oraz potwierdzeniu podanego adresu poczty elektronicznej.
13. Wypełnienie formularza rejestracyjnego przez Użytkownika oznacza, że wyraża on zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych przez Administratora,
zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 133, poz. 883 z późn. zm.).
14. Za rejestrację w Serwisie nie jest pobierana opłata.
III. Konto
15. Użytkownik zobowiązuje się do nieudostępniania konta osobom trzecim. Za wszystkie operacje wykonane za pośrednictwem konta odpowiada jego użytkownik.
16. Użytkownik ma obowiązek wykorzystywać swoje konto zgodnie z przeznaczeniem.
17. Konto może zostać zablokowane (czasowo lub na stałe) na zasadach określonych w niniejszym regulaminie.
18. Na życzenie użytkownika konto może zostać usunięte.
IV. Prywatność i poufność
19. Wszystkie dane osobowe użytkowników będą przetwarzane zgodnie z polskim prawem, w tym z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych.
20. Wszystkie dane udostępniane w ofercie są danymi jawnymi i powszechnie dostępnymi.
21.Administratorem danych osobowych w rozumieniu ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych
(tj. Dz.U. z 2002 roku, nr 101, poz. 926 z późn. zm.) jest Serwis Baneo.pl. Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane przez Serwis,
w celu świadczenia usług, archiwizacji, a także w celach marketingowych. Użytkownik korzystając z Serwisu Baneo.pl nie będzie otrzymywał
informacji marketingowych i handlowych jeśli nie wyrazi na to zgody.
22. Wypowiedzi użytkowników oraz ich dane mogą zostać udostępnione podmiotom uprawnionym do ich otrzymania na mocy obowiązujących przepisów prawa, w tym właściwym organom wymiaru sprawiedliwości.
V. Rola i odpowiedzialność Baneo.pl
23. Baneo.pl udostępnia techniczne środki niezbędne do publikowania i oceniania ofert.
24. Baneo.pl nie odpowiada za zachowanie użytkowników, w szczególności za prezentowane przez nich oferty.
25. Baneo.pl nie jest stroną w stosunkach między wystawiającym ofertę a użytkownikiem i nie ma możliwości nadzorowania przebiegu świadczenia usługi.
26. Baneo.pl dołoży wszelkich starań w celu utrzymania wysokiej wiarygodności użytkowników Serwisu i ofert w nim prezentowanych.
27. Baneo.pl nie odpowiada za szkody wynikłe z błędów w funkcjonowaniu Serwisu.
VI. Czynności zabronione
28. Zabronione jest używanie w opisie oferty lub w treści komentarza słów powszechnie uważanych za obraźliwe.
29. Zabronione jest nagabywanie, uciążliwe i obraźliwe zachowanie wobec innych użytkowników.
30. Zabronione jest naruszanie dóbr i praw osób trzecich (w tym podszywanie się).
31. Zabronione jest wykorzystywanie danych kontaktowych wystawiających oferty do rozsyłania jakichkolwiek informacji handlowych, ofert handlowych, reklam konkurencyjnych serwisów itp.
32. Zabronione jest podawanie nieprawdziwych informacji, zarówno w opisach ofert jak i w wystawianych komentarzach, a w szczególności:
- wystawianie komentarzy za usługi, które nie zostały faktycznie wykonane,
- wystawianie komentarzy samemu sobie.
33. Zabronione są próby utrudnienia funkcjonowania Serwisu oraz jego destabilizacji, próby wpisania złośliwego kodu lub ingerencji w wygląd strony oferty.
34. W przypadku działalności określonej w punktach 28-33 Baneo.pl ma prawo odstąpić od świadczenia usług poprzez zawieszenie poszczególnych ofert lub usunięcie konta użytkownika.
35. Zabronione jest podawanie w ofercie nieprawdziwych, wprowadzających w błąd lub nieprecyzyjnych danych.
36. W przypadku złamania punktu 35. Baneo.pl ma prawo zawiesić ofertę lub usunąć niedozwolone dane bez powiadamiania użytkownika.
37. Baneo.pl może odstąpić od świadczenia usług poza przypadkami wymienionymi powyżej, jeżeli uzna, iż wymaga tego dobro Serwisu.
38. Baneo.pl ma prawo naprawić szkody wynikłe z dokonania czynności niedozwolonych (np. usunięcie komentarza).
B. OPŁATY I PROWIZJE
1. Zamieszczanie ofert w Serwisie Baneo.pl jest bezpłatne.
C. KORZYSTANIE Z SERWISU Baneo.pl
I. Proces zawierania transakcji z Wykonawcą usług.
1. Klient zainteresowany ofertą nawiązuje kontakt z Wykonawcą usług.
2. Jeżeli strony zdecydują się na współpracę, klient naciska w ofercie przycisk "Wybieram tę ofertę".
3. Wykonawca usługi potwierdza kontakt.
4. Klient wystawia komentarz.
II. Zlecenia usług.
5. Klient wystawia zlecenie bezpłatnie w Serwisie Baneo.pl.
6. Powiadomienia o zleceniach są wysyłane do zainteresowanych Wykonawców.
7. Wykonawcy oferują swoje usługi Zleceniodawcom.
8. Klient wybiera najkorzystniejszą ofertę wykonawczą.
9. Wykonawca potwierdza wykonanie zlecenia.
10. Dostęp do danych Zleceniodawcy wymaga posiadania ważnej oferty wykonawczej.
III. Komentarze.
11. Użytkownik będący usługobiorcą wystawia komentarz niezwłocznie po wyświadczeniu usługi.
12. W skład komentarza wchodzi ocena oraz treść komentarza. Ocena powinna uwzględniać następujące elementy:
- zgodność z cennikiem oferty,
- jakość wykonania usługi,
- dotrzymanie przez usługodawcę wszelkich terminów.
13. Komentarz superpozytywny odpowiada usłudze, która została wykonana bez żadnego zastrzeżenia, a usługodawca jest bezwzględnie godny polecenia.
14. Komentarz pozytywny odpowiada usłudze, która została wykonana dobrze, wystąpiły jednak jakieś drobne niedogodności (np. usługodawca spóźnił się, albo na żądanie usługobiorcy zostały wykonane poprawki).
15. Komentarz negatywny odpowiada usłudze, która nie została wykonana, została źle wykonana, bądź też takiej, której warunki znacząco odbiegały od przedstawionych w ofercie.
16. Każdy komentarz musi być prawdziwy, uczciwy, obiektywny i rzetelny. Zabronione jest wystawianie komentarzy niezgodnych z prawdą, w szczególności:
- negatywnego, jeśli usługa została wykonana zgodnie z umową,
- superpozytywnego lub pozytywnego, jeśli usługa nie została faktycznie wykonana.
17. Bezpodstawne, złośliwe wystawienie negatywnego komentarza może zostać potraktowane przez usługodawcę jako złamanie przepisów Ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji.
18. Komentarz negatywny można wystawić jedynie po próbie polubownego rozwiązania konfliktu.
IV. Oferta.
22. Oferta ma charakter otwarty - jest jawna, podawana do wiadomości publicznej na stronie internetowej Baneo.pl.
23. Użytkownik może wystawić tylko jedną ofertę wykonawczą w każdej kategorii. Oferta musi zostać zamieszczona we właściwej kategorii, zgodnie z jej treścią.
24. Wystawianie ofert jest bezpłatne.
26. Oferty wystawione w nieodpowiedniej kategorii mogą zostać przeniesione do właściwej kategorii bez powiadomienia usługodawcy.
V. Opis oferty.
27. Zabrania się podawania informacji nieprawdziwych, nierzetelnych, mających na celu zmylenie użytkowników. Pola formularza muszą być wypełnione zgodnie z ich przeznaczeniem.
28. Niedozwolone jest umieszczanie adresów stron internetowych innych niż prowadzących do firmowej strony usługodawcy.
29. Wykonawca usług ma obowiązek dopasować swój cennik do jednostek ustalonych przez Serwis.
30. Ceny zawsze dotyczą typowej, podstawowej usługi tego rodzaju. Rozbudowane warianty usługi podlegają indywidualnym negocjacjom między stronami.
31. Pole "Opis oferty" służy do zaprezentowania osoby bądź przedsiębiorstwa świadczącego usługi - rozmiar, rodzaj, liczba pracowników "Kwalifikacje, doświadczenie, osiągnięcia", "Zasady współpracy" itp.
VI. Prawa i obowiązki wystawiającego ofertę.
32. Użytkownik wystawiający ofertę zobowiązuje się dołożyć wszelkich starań, by jego oferta była rzetelna, konkretna i zgodna z prawdą.
33. Wszystkie ceny są cenami netto, i nie mogą zawierać ukrytych dopłat.
34. Wystawiający ofertę zobowiązuje się dostosować do reguł określających korzystanie z możliwości zamieszczania ofert w Serwisie.
35. Wykonawca usług ma prawo nie potwierdzić kontaktu kontrahenta, jeżeli ma uzasadnione obawy co do jego wiarygodności i intencji.
VII. Prawa i obowiązki usługobiorcy.
37. Użytkownik ma prawo, ale nie obowiązek, skorzystać z opcji "Wybieram tę ofertę".
38. Użytkownik ma obowiązek wystawić komentarz usługodawcy po wyświadczeniu usługi, jeżeli skorzystał z opcji "Wybieram tę ofertę".
D. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
I. Zmiany w Serwisie.
1. Baneo.pl zastrzega sobie prawo do zmian w Serwisie. W szczególności prawo do zmiany: kategorii, usług, jednostek.
2. W przypadku dokonywania zmian administratorzy Serwisu dołożą wszelkich starań, by zminimalizować niedogodności
z nimi związane. Baneo.pl zastrzega sobie jednak prawo do usunięcia lub zmiany wybranych usług bądź jednostek, włącznie z cenami podanymi
przez Wykonawców usług, bądź też przeniesienia wybranych kategorii razem z ofertami w nich zawartymi, co może mieć wpływ na całokształt oferty.
Za szkody wynikłe ze zmiany oferty nie przysługuje odszkodowanie.
II. Zmiany regulaminu.
3. Baneo.pl zastrzega sobie prawo do zmiany treści niniejszego regulaminu w dowolnym momencie. Jego nowa wersja obowiązuje nowych Użytkowników od chwili zamieszczenia jej na stronie internetowej Baneo.pl.
4. Użytkownicy zarejestrowani w momencie wprowadzenia zmiany do Regulaminu, zobowiązani są do przestrzegania zmienionego Regulaminu po upływie 14 dni od jego pojawienia się na stronie internetowej Baneo.pl.
5. Użytkownik zostanie poinformowany o dacie ostatniej zmiany regulaminu podczas logowania.
III. Rozwiązanie umowy.
6. Użytkownik może w każdym czasie rozwiązać umowę z Baneo.pl, wysyłając powiadomienie pod adres poczty elektronicznej podany na stronie "Kontakt" Serwisu.
Umowa ulega rozwiązaniu ze skutkiem natychmiastowym. Umowa może zostać rozwiązana na podstawie decyzji Baneo.pl w przypadku:
- łamania postanowień Regulaminu,
- działań na szkodę Baneo.pl,
- innych działań rażąco sprzecznych z aktualną polityką Baneo.pl
7. Skutkiem rozwiązania umowy jest usunięcie konta.
IV. Spory.
9. Wszelkie spory związane z usługami świadczonymi przez Baneo.pl na podstawie niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane przez właściwe polskie sądy powszechne.
